I no Ma（いのま）では、はじめての方にも安心してお買い物をしていただけるよう、ご注文・お支払い・配送・返品交換についてのご案内をまとめています。
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ご注文について
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お支払い方法について
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送料・配送について
商品は日本国内より発送いたします。
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I no Maでは、環境への配慮と無駄を減らすため、簡易包装にて商品をお届けしております。
現在、ギフトラッピングのご依頼は承っておりません。あらかじめご了承ください。
また、納品書や領収書など金額のわかる書類は同封しておりません。
ご入用の場合は、ご注文時またはご注文後に個別にご連絡ください。メールにて発行対応いたします。
商品についてのご注意
I no Maで扱っているストールは、天然素材を使用しているため、色味や風合い、サイズ感に若干の個体差がある場合がございます。
また、実際の商品の色味は、ご覧になる端末や撮影環境により多少異なって見える場合がございます。
天然素材ならではの表情として、あらかじめご理解ください。
返品・交換について
商品に不備がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
内容を確認のうえ、返品または交換についてご案内いたします。
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
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発送準備前であれば、対応可能な場合がございます。
お問い合わせについて
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